招商银行合肥分行:金融力量助防疫

时间:2020-03-23 来源: 热点专题

原标题:招商银行合肥分行:金融强助防疫

2020,一个不寻常的“3月15日”金融消费者权益保护教育宣传周将如期到来。在疫情防控的关键时期,招商银行合肥分行与消费者携手合作,通过提供全方位的金融服务,充分保障企业重返工作和生产。

在特殊时期,招商银行合肥分行通过加大货币信贷支持力度,合理调度金融资源,保障人民群众日常金融服务,确保金融基础设施安全,建立“绿色通道”,为广大客户和人民群众建立强大、健康、稳定的金融服务环境,有效保障了各项业务的有序发展。

本行持续跟踪安徽天星药业集团的需求。2月初,在我行尚未恢复工作的情况下,按照“特殊事项、特殊事项、紧急事项”的原则,启动了特殊时期贷款审查和绿色通道。相关员工连夜梳理了所有涉及退场的手续和材料,第二天上午到企业进行了核实和确认。

此外,由于资金涉及疫情,银行还将在利率和利率上给予一定的折扣。最终,我行在客户要求的时间内成功投放1.1亿元信贷资金,极大地缓解了企业在特殊时期融资的压力。

针对部分小微企业在防疫期间的融资缺口,招商银行合肥分行推出了“小微企业防疫援助”闪贷。本产品是一种纯信用贷款,用于帮助小微企业经营,信用额度以企业的年度纳税额为基础。同时,实施快速授信审批流程,开辟绿色审批渠道,为小微企业生产运输、应急物资采购等重大项目提供资金。

此外,招商银行手机银行还设置了“通用防疫恢复计划”服务区,可以快速查看全国疫情的实时数据。在线五大服务功能:“在线查询”、“社区查询”、“共乘查询”、“定点医院”和“实时信息”板块,提供在线金融信用管理,方便居家生活,安心返回工作,不用担心专属在线服务,随时响应客户需求。

随着全国企业复工生产,我行高度重视客户投诉,严格执行首问投诉责任制,及时妥善处理各种渠道收到的客户投诉。特别是分行消费者保护中心将牵头协调并妥善处理因疫情引发的贷款逾期、信用卡逾期等投诉。

同时,注意加强疫情期间的金融知识教育,通过微信公众号、手机银行和各种媒体渠道进行网上宣传,传播科普疫情欺诈,防止消费者知晓小常识。(王元新)回到搜狐看更多“负责任的编辑”:

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